چاتا، یک سیستم هوشمند است که امکان ارتباط تعاملی مبتنی بر هوش مصنوعی را در سازمان شما فراهم می‌کند.

چاتا در حالت اولیه با بکارگیری از یک ابزار چت‌بات، با سرعت و دقت بالا سوالات پر تکرار کاربران را پاسخ می‌دهد. سوالات تکرار شونده‌ای که علاوه بر هزینه و زمانبر بودن، منجر به خستگی کارشناسان پاسخگویی ناشی از مواجهه با پرسش و پاسخ تکراری می‌شوند.

معماری سرویس‌گرا موتور پردازش و تعاملی چاتا، قابلیت یادگیرندگی و بهره‌برداری در سایر بخش‌های پاسخگویی را نیز برای سازمانها فراهم می‌نماید.